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味蕾【烘焙战略品类&产品/服务升级设计工作坊】成功洞察用户核心情感变化与行业新趋势

12月1~2日,凯元老师为珠海头部烘焙品牌【味蕾】开展设计思维工作坊。

 

第一天全天田野调查式巡店,共情用户和一线工作者的细颗粒需求。

第二天,在利益相关方和真实用户焦点小组、矿石访谈,全景式解码用户需求定义库和六级用户画像等多项共创机制下,洞见关键设计方向。并成功萃取出新世代烘焙行业的用户核心情感变化带来的行业新趋势。

第三天,凯元老师带领【味蕾】团队完成三个战略级产品的品类升级、IP、产品识别、品线规划、品牌口号和上市Big idea设计。