从2018年至今，凯元老师持续以设计思维和35种设计工作坊，帮助上千家，赋能上万家企业进行创新实战，交付了为数众多的产品和服务爆款、长销款创新升级，帮助企业赢得消费升级一波的红利。

 

而在2023年，企业普遍面临震荡的行情走势、科技革命、需求爬坡和后疫消耗的影响。如何升级企业的本体竞争力？

 

「创造院」版本的设计思维六步流程，核心是共情用户&利益相关方，重新定义出用户、行业和技术实现需要解决的真正的问题，并以此展开设计创新。

 

凯元老师擅长在现场拉通“研发 / 工程 / 供应链——产品 / 设计——品牌和营销”三方精英人士，同时参与4-6个不同行业的真实项目，在高频共创中对用户共情，对定义共识，对创意共智，对设计共审，提升团队的跨界工作能力。

 

 

2023年最新一季的设计思维工作坊，将首次引入AiGC工具一起共创，并教授新的产品设计系统：设计师、产品者与用户共同编写产品文本，同时延续「21天早鸟训练营」的线上辅助学习答疑，助力学友企业打造战略级产品「长销款」。

 

 

设计思维 产品设计升维工具箱 Level 1

工作坊现场，大家将通过竞标的方式，每组选出一个真实项目作为该组的实战项目。然后通过递名片洞察“技术-商业-人性”，通过安检时刻挖掘用户场景，锚定主要用户的三大产品原型。

 

接着运用心理原型、感性工学和情感设计方法，导出产品预概念。这一板块以“行业认知罗盘”收尾，不少学友反馈在经过上述练习后，才发现自己并没有之前所认为的那么深入地知晓自己的行业。

 

第二个阶段，我们将根据项目需要访谈真实的核心用户。凯元老师将亲身示范“以用户行为/情感为中心”的半结构化访谈——矿石访谈，不仅阐释清楚流程背后的理论经验依据，还将详解每一个步骤的重点和注意事项。

 

矿石访谈的重心：引导用户讲述故事而非陈述观点，能在现场让情感聚合，让全员自发式地进入聆听共情状态，看见不同、看见事实、情感共鸣，洞察普遍性需求，从而形成整头大象式的、跟用户深度联结的全局呈现。学友们将在这个过程中获得地下河式的真需求（即需要提炼出来的矿石），萃取产品创新设计洞见的关键启发。

 

如何从“矿石”（用户需求）中洞见真正的问题？凯元老师独创“聚类正反馈”机制，为每个项目提炼出本质问题，然后学友们将进行共创，寻找其他行业在解决相同本质问题上的成功经验（产品、品牌、服务、机制……），从中提炼出适合本产品的设计点，建立产品定义和产品概念。

 

本模块将首次引入AiGC，在现场训练学友向潜意识/具身认知、Ai两端提有效问题的能力：目标明确、简洁好懂、不歧义，发挥人类共情和大语言模型的海量数据总体优势，为我们提供更多的发散性思考。

 

拥有了产品定义和产品概念，接下来凯元老师会通过“曼陀罗创意”和“六顶创意帽”等工具，指导学友们从技术可行性、商业价值和用户价值这3个角度进行创意发散。

 

这一板块会学习如何提出创意的意外式组合、AiGC辅助和群智激发，着重培养在潜意识中获取创意表征的能力。然后将得到的ideas，分为必要体验、对标体验和创新体验，纳入使用该产品的关键触点中。

 

“原型”有多种含义，在这里一般指“最小可行性产品(MVP)”：某个产品的第一个模型或软件的第一代。它的保真度低，但能从概念、替代性功能、视觉化、流程化、行为等5个方面展示创意。我们将把之前模块得到的创意描述给到AI绘画工具，导出可供原型可视化的辅助参考。

 

原型确定后，在“用户戏剧节”中，学友们将在现场扮演用户，依照使用该产品的用户体验旅程，为其他学友上演一场使用该产品前后的心路历程。在这个过程中，产品是否真的击穿了核心功能，表演者和观众都能体认得到。

 

最后，凯元老师将会介绍如何搭建「长销款」的设计生态：测试迭代、从0开始建立用户社群、产品迭代设计路径等。本模块以阐释如何建设T型企业收尾，形成一家企业的系统性竞争优势。

综上，本次工作坊将通过多个「足够专业又多样化的小组 + 忠实用户」的组合，在六步流程和共情方法的高效赋能下，对用户心理原型进行全局式洞察，并涌现底层需求的洞见和产品创意。这是苹果、谷歌、微软等创新型组织都在建立的内部孵化器模式，保证整个公司的所有业务都能得到创新认知、方法、人才和成果的启发，并逐步产生创新行动。

 

 

 

 

课程信息

1.培训主题
实练工作坊Level 1：设计思维 产品设计升维工具箱

 

2. 主办机构 
设计思维创造院

 

3. 培训对象
创业者、公司高管团队、产品经理、资深设计师、产品运营、企业教练等。

 

4.主讲老师

凯元老师，中国版设计思维创造院（D.School）创办人，同时担任清华、北大、港大、上海交大、中欧、黑马、创合汇等多家线上线下商学院的授课导师；阿里、腾讯、华为、美的、万兴科技、迪马股份、瑞安集团、昂立教育等公司的设计思维教练。辅导过千家创业企业，担任多家企业的CEO教练、战略委员会主席、创新实验室首席顾问，被学友们誉为“中国最好的实战设计思维教练”。

 

凯元老师北大法学硕士毕业，并曾在长江、中欧两所商学院深造，多次海外深度游学。历任多家企业集团CEO，并获选过广告创意行业年度人物，哈佛大学中国论坛演讲嘉宾，是一位拥有“过百亿级别营销费用”经验的资深专家。他也是连续创业者，从第一波PC互联网、移动互联网、到智能硬件，是一位拥有全面的商业知识图谱和实战的企业家。

 

目前，凯元老师在深圳建立了“创新双引擎”全栈服务商体系。本体系以“设计思维创造院”为学术和战略引领，以多家公司为实施主体，为企业、政府和非政府组织等提供咨询、产品全栈设计、IP设计和运营、用户增长、供应链、孵化器、商业化等生态化服务。

 

5. 课程体系设计

 

6.培训收费
标准收费：8800/人（含午餐）；
团价：8000/人（3人以上） 

 

7. 培训收获
可获得设计思维（Level 1）认证证书，入选「创造院」产品和服务设计研修社群。